Conditions générales de vente et livraison

DragonSlimExtreme est détenu et exploité par la coopération Aliaz SIA. Tous les prix comprennent toutes les taxes applicables.

Censure

Si vous avez moins de 18 ans, vous consentez explicitement que vous devez demander ? votre parent ou tuteur de passer une commande avec nous. Il est interdit de commander par facture si vous avez moins de 18 ans. Si vous souhaitez passer une commande et vous avez moins de 18 ans, vous pouvez choisir ? l'avance une de nos méthodes de paiement.

Paiement sécurisé en utilisant le formulaire PayPal

Tous les paiements ? Aliaz sont traités au moyen d'une connexion ? un serveur sécurisé. Cette connexion est acceptée par toutes les sociétés de cartes de crédit. Remarque : Nous ne débiterons le montant de la commande que lorsque celle-ci est expédiée. Apr?s avoir passé votre commande, un blocage temporaire des fonds sera appliqué sur le prix d'achat en question afin de garantir la livraison.

Droit de retour de 14 jours

Vous avez toujours, lorsque vous commandez DragonSlimExtreme , 14 jours pour le retourner. Cela signifie que si vous souhaitez retourner votre achat, vous avez la possibilité de le retourner avec un remboursement complet. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais de retour. Les frais d'expédition sont ? votre charge.

Il est extr?mement important que les articles que vous nous retournez soient dans le m?me état que lorsqu’ils ont été re?us par vous, autrement nous nous réservons le droit de refuser votre retour. Si vous voulez retourner un produit, assurez-vous qu’il soit dans le m?me état que quand il a été re?u.

Il est toujours de votre responsabilité de vous assurer que votre colis arrive en toute sécurité ? notre entrep?t.

Si la commande a été expédiée gratuitement, les frais de livraison seront facturés. Vous aurez toujours ? payer le co?t de l'expédition de votre commande dans le cas d'un retour.

Si vous souhaitez retourner votre colis, veuillez contacter notre service ? la client?le pour recevoir les instructions de retour correctes afin d’éviter les malentendus.

Produits défectueux

Dans le cas o? vous recevez un produit qui a été endommagé pendant le transport, nous changerons les produits sans frais supplémentaires.

Nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un remboursement pour le produit endommagé. Vous pouvez recevoir un produit de remplacement.

Les enqu?tes de satisfaction / garantie de remboursement.
Pour certains produits, nous offrons une garantie de satisfaction et de remboursement. Vous pouvez utiliser ces produits de fa?on raisonnable et dans les 90 jours suivant l'achat, revenir pour récupérer votre argent. Donc, si vous n'?tes pas satisfait de votre achat, vous aurez besoin de nous le retourner dans les 90 jours. Les retours re?us apr?s la période de 90 jours seront refusés.

Si vous voulez retourner le colis comme défini par notre garantie de satisfaction, alors vous devez joindre une note o? il est explicitement indiqué sur le paquet que vous souhaitiez utiliser la garantie de satisfaction. Veuillez noter que la garantie de satisfaction s’applique uniquement aux clients qui ont réellement essayé les produits - si les produits ne sont pas utilisés, nos conditions générales standards seront appliquées.

Livraison

Aliaz vise ? garantir sa livraison dans tous les cas conformes. Ni Aliaz ni ses partenaires de livraison ne travaillent pendant le week-end. Notre garantie de livraison est uniquement valable au cours de la semaine. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans le laps de temps spécifié. Toutefois, veuillez noter que des retards peuvent se produire du c?té de notre fournisseur de livraison. Aliaz a assumé sa responsabilité en envoyant votre commande de notre entrep?t dans le délai annoncé. En outre, nous tenons ? souligner que certains éléments, en raison de la forte demande, peuvent ?tre temporairement en rupture de stock. Notre garantie de livraison dans ce cas n’est également pas applicable.

Confirmation de commande

Lorsqu'une commande est passée, elle est immédiatement envoyée ? notre entrep?t pour le traitement. Cela signifie que dans certains cas, nous pourrions ne pas ?tre en mesure de s'adapter ? une commande existante, car elle a déj? été envoyée.

Paiement par facture de paiement préalable

Apr?s réception de la facture de paiement préalable, avec le produit, vous pouvez choisir de conserver celui-ci ou le renvoyer au cas o? vous ne voulez pas l'utiliser.

Si vous payez la facture de paiement préalable, nous allons prendre pour acquis que vous avez accepté le produit.

Dans le cas o? vous décidez de ne pas payer la facture de paiement préalable puisque vous ne souhaitez pas conserver le produit, vous pouvez retourner le produit. Le produit doit ?tre retourné tel qu’il a été re?u. Dans le cas o? vous retournez le produit endommagé, Aliaz a le droit de demander une indemnisation.

Le retour du produit fera l'objet d'un accord séparé. Veuillez contacter Aliaz.

Si vous ne retournez pas le produit, Aliaz va prendre pour acquis que le retour du produit n’est pas possible et que vous avez violé les conditions de paiement et de retour des produits. ? cet égard, Aliaz a le droit de demander le paiement du produit dans son intégralité et le client est obligé d'effectuer le paiement.

Veuillez noter qu’Aliaz conserve les droits de propriété des produits jusqu'? ce que la facture de paiement préalable soit payée. Jusque-l?, le produit est la propriété d’Aliaz.

Le paiement par le client potentiel doit ?tre versé ? un tiers dans le délai de paiement.

Tous les droits relatifs ? la collecte de ces factures et produits sont sous-traités par un tiers qui prendra soin de la collecte des réclamations. Si le client ne paie pas la facture et ne retourne pas le produit, le dossier pourrait ?tre envoyé ? une agence de recouvrement des dettes.

Le client sera responsable des frais de rappel et frais extrajudiciaires.

Ces frais extrajudiciaires sont calculés conformément ? la Loi sur les co?ts de collecte (Wik 2012).

La commande est considérée comme achevée que lorsque la facture de paiement préalable est payée.

Service de livraison automatique

Ce texte est applicable uniquement aux clients qui ont demandé notre service de livraison automatique. Lorsque vous faites usage de ce service, cela sera mentionné sur vos factures et sur la page o? vous avez passé votre premi?re commande.

Les commandes récurrentes seront envoyées par notre service de livraison automatique (30 jours apr?s votre premi?re livraison ou plus). Ce service de livraison automatique n’est pas obligatoire : vous pouvez vous désinscrire ? tout moment. Les annulations doivent ?tre transmises avant la 05 du mois ? notre service ? la client?le afin d'éviter l'envoi de la livraison mensuelle. Le service de livraison automatique est terminé une fois vous aurez re?u un e-mail de notre service ? la client?le avec la confirmation de l'annulation.

Si vous n'?tes pas satisfait apr?s votre premi?re livraison, vous pouvez retourner les produits. Pour votre premier colis s’applique, comme toute autre commande, notre garantie de remboursement régulier de 14 jours. Tous les frais, y compris le co?t du produit lui-m?me, le co?t de la facture et les frais de port seront crédités une fois que votre déclaration a été re?ue. Le service de livraison automatisé ne sera pas arr?té jusqu'? ce que le premier colis a été re?u ou un accusé de réception de votre déclaration a été fourni ? notre service ? la client?le.

Chaque colis apr?s le premier envoi n’est plus considéré comme un achat en ligne, et donc ne peut pas ?tre retourné une fois expédié depuis notre entrep?t.

Vous pouvez ajuster la fréquence et le montant de votre service de livraison en contactant notre service ? la client?le.

Toutes les livraisons automatiques s’appliquent ? notre calendrier de paiement régulier. Cela signifie que sur les factures, les m?mes pénalités, l'intér?t et la reprise de la dette seront applicables comme convenu et conformément ? nos conditions générales.

Informations personnelles

Apr?s avoir communiqué vos renseignements personnels ? Aliaz, Cette derni?re est tenue de ne pas les communiquer ? toute autre partie tierce qui n'a pas un accord avec Aliaz pour la manipulation des données personnelles.

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