POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ « ALIAZ COOPERATION » SIA

Les informations présentées ci-après ont pour objet d’expliquer quelles sont les données à caractère personnel traitées par « Aliaz Cooperation » SIA lorsque vous effectuez un achat en ligne ou visitez ce site Web, à quelles fins et comment elles sont utilisées, ainsi que les droits dont jouissent nos clients.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
    1. Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») est : « Aliaz Cooperation » SIA, une société constituée en République de Lettonie immatriculée sous le numéro : 40103648335, adresse : Kr.Valdemāra iela 21-10, Riga, LV-1010, Lettonie (ci-après – « Aliaz »).
  2. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES
    1. Pour la fourniture de nos services, nous avons besoin de certaines données à caractère personnel qui peuvent être fournies par le client lui-même ou collectées automatiquement, lorsque la commande est passée.
    2. Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
      1. Nom et prénom ;
      2. Adresse (adresse, code postal, ville, pays) ;
      3. Adresse IP ;
      4. Adresse e-mail ;
      5. Données du site (dispositif utilisé, type de navigateur, localisation IP, date et heure de la visite et de la commande).
  3. OBJET DU TRAITEMENT
    1. Nous traitons les données précitées aux fins suivantes :
      1. Le nom, le prénom, les informations d’adresse et l’adresse e-mail sont traités pour finaliser la commande, expédier le produit au client et lui adresser une confirmation de commande par e-mail.
      2. L’adresse IP et les données du site sont traitées pour identifier les fraudes et les commandes suspectes et à des fins d’analyse dans le but d’améliorer l’expérience des clients lorsqu’ils visitent notre site Web et passent une commande.
  4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
    1. Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables relatives à la protection des données. La base légale du traitement est la suivante :
      1. Article 6 1) b) du RGPD – le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
      2. Article 6 1) f) du RGPD – le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement. Nos intérêts légitimes sont, spécifiquement, la prévention de la fraude et des risques de défaut ainsi que l’analyse et la recherche afin d’améliorer nos services et l’expérience de nos clients.
  5. PARTAGE ET TRANSFERT DE DONNÉES
    1. Nous partageons ou transférons les données personnelles de nos clients uniquement dans certaines situations et avec des prestataires de services qui traitent les données personnelles de nos clients exclusivement pour notre compte et conformément à des conditions spéciales. Ces prestataires de services sont :
      1. Les services postaux – nous partageons des données personnelles (nom, prénom et adresse) avec les services postaux pour expédier des colis à nos clients ;
      2. Recouvrement – lorsqu’un client est en défaut de paiement pour un produit commandé, conformément à nos Conditions générales, nous nous réservons le droit de transférer les données personnelles du client (nom, prénom, adresse et adresse e-mail, le cas échéant) à la société de recouvrement Alektum Group AB.
  6. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
    1. Nos clients disposent des droits suivants eu égard au traitement de leurs données personnelles et conformément au RGPD :
      1. Droit d’accès (Article 15 du RGPD) – la personne concernée a le droit d’obtenir, gratuitement, les informations concernant les données que nous détenons à son sujet, de demander une copie de ces données et des informations ayant trait à leur traitement ;
      2. Droit de rectification (Article 16 du RGPD) – la personne concernée peut nous demander la rectification immédiate de ses données, lorsque ces données sont obsolètes ou inexactes ;
      3. Droit à l’effacement (Article 17 du RGPD) – la personne concernée peut demander l’effacement de ses données personnelles lorsque ces données ne sont plus nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles. Veuillez toutefois noter que nous sommes autorisés à conserver certaines données personnelles pour l’exercice ou la défense de nos droits légaux, pour la lutte contre la fraude ou encore pour faire appliquer nos Conditions générales ;
      4. Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD) – la personne concernée peut demander à ce que ses données soient transférées à un autre responsable de traitement ;
      5. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de son lieu de résidence habituel (Article 77 du RGPD).
  7. CONSERVATION ET PROTECTION DES DONNÉES
    1. Nous conservons les données personnelles de nos clients aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à savoir pour satisfaire à nos obligations contractuelles, pour protéger nos intérêts légitimes et défendre nos droits légaux conformément à la loi.
    2. Nous attachons une grande importance à la sécurité des données et avons mis en place des mesures techniques appropriées pour garantir la sécurité et la protection des données. Toutes les données personnelles de nos clients sont chiffrées et conservées sur des serveurs sécurisés, et seules les personnes dûment autorisées peuvent y accéder.
  8. POUR NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la protection des données chez Aliaz, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : privacy@aliaz.lv.